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关于这个角色 我们邀请你加入我们的乐队一同摇滚。这个职位为在一个充满活力、节奏快速的环境中提供了专业和个人发展的绝佳机会。就像一个摇滚乐队,团队合作和协作是我们工作的核心。但要成为一名乐队成员,你也必须拥有自己独特的节奏感。 你的使命: 你将负责为商业交易、合规项目和员工培训制定创新解决方案。 你的目标/活动 在这个激动人心的角色中,你将发挥关键作用: - 起草和谈判我们各个业务单元的商业合同(今天在开罗租赁空间,明天为加利福尼亚的客户签署MSA,下周为罗马尼亚的供应商签署DPA!) - 评估我们的业务运营的风险和合规水平,制定合规地图、风险报告和业务改进计划。 - 管理商业风险和实体结构,监督我们的诉讼组合,管理外部法律顾问,并对潜在业务合作伙伴进行尽职调查。 LeCoR乐队在以下阶段(功能与项目)中演出: - 隐私:确保组织符合全球数据保护法律(从GDPR到POPI再到CCPA) - 公司秘书:确保公司合规并保持+10个国家的最新公司记录! - 知识产权:注册我们在全球范围内的商标和专利。 - J.A.N.I.S(仅仅是一个非传统的创新系统):开发和测试JANIS——我们的法律与合规产品的自动化互动技术解决方案。 关键绩效指标(KPIs): 我们是一个数据驱动的乐队。我们收集数据以跟踪我们的个人表现和整体表现。一些最重要的指标用来确保我们达成目标,包括: - CSAT(客户满意度得分——我们的粉丝有多爱我们?) - OTD(准时交付——我们是否按时发货CATs和TRAPs?) - AHT(平均处理时间——完成这些CATs和TRAPs花了多长时间?) - FRR(反馈响应率——我们是否收到了足够的粉丝/客户反馈?) - FCR(首次联系解决率——我们是否在一次接触中解决了问题?)

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2024-02-19

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