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客户引导与客户成功经理-达喀尔

1618 CONNECT

1618 Connect是一家数字平台,旨在协助企业和商户实现发展、提升知名度和管理业务。在平台面向塞内加尔和美国客户的推广和部署过程中,我们寻找一名能够协助企业进行平台集成和操作培训的人员。主要职责在1618 Connect团队的指导下,招聘人员将负责:联系并接待平台注册的新客户;向企业介绍1618 Connect的功能;协助客户创建和配置账户;帮助客户完善资料、添加信息、服务、产品、照片和内容;组织远程或现场的演示和操作培训;确保每位客户正确理解平台的使用方式;收集用户反馈、遇到的问题和需求;向开发团队反馈技术异常;参与网页和移动端应用的测试;跟进客户的后续服务;催促未完成账户配置的客户;编写使用指南、教程和支持材料;维护已集成客户的跟踪表;参与持续优化入门流程。职位目标招聘人员应具备:全面负责新客户的集成工作;清晰介绍1618 Connect的主要功能;跟踪多个集成进度;识别用户遇到的困难;为技术团队提供准确的报告;提升新客户的体验。绩效指标包括:联系并协助的客户数量;正确配置的账户数;入门完成率;平均集成时间;反馈质量;客户满意度;测试和异常反馈的质量。根据工作表现、1618 Connect的需求和招聘人员的投入,未来可在以下领域发展:客户成功;客户支持;数字项目管理;商务拓展;数字营销;社区管理与运营。应聘者可提交:简历;简要介绍个人经历;可用时间;曾协助他人使用工具或服务的经验示例。

2026-09-27

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商务代表 B2B – 数字解决方案销售- 达喀尔

WEBTEL

Webtel招聘!您拥有呼叫中心、电话销售、潜在客户开发或商务关系方面的经验,并希望转向数字解决方案销售吗?我们正在寻找能够进行潜在客户开发、说服和维护专业客户关系的B2B销售人员。无需具备数字行业工作经验。如果您是优秀的销售人员,善于辩论、处理异议并达成销售,我们对您的个人资料感兴趣。您的任务:您的目标是拓展我们的专业客户群,推广我们的各种数字解决方案。您主要负责:通过电话开发新的B2B客户;联系企业并识别其需求;介绍我们的数字解决方案和服务;根据客户需求提供建议;安排商务会谈;制定并发送商务提案;跟进潜在客户,跟踪商机;处理异议,与潜在客户进行谈判;将潜在客户转化为客户;开发并维护客户群;达成既定的销售目标;在客户关系管理系统中填写并更新信息;定期报告您的工作情况。您的目标:在熟悉我们的产品后,目标包括:生成新潜在客户;获取商务会谈;扩大客户群;实现销售业绩;提升营业额;达成并超越销售目标。待推广的解决方案:您将销售面向企业的解决方案,包括:网站建设;自然搜索优化(SEO);谷歌商家资料;电子声誉管理;社交媒体管理;数字广告(谷歌广告和Meta广告);电子邮件营销;短信营销;以及其他旨在促进企业发展的数字解决方案。

2026-10-09

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