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我们正在寻找一位 责任人岗位。主要任务责任人岗位主管院所发型、酒吧-餐厅和景观美化等部门。他组织、协调并管理机构内部的所有活动（私人、企业或公众），确保服务质量、客户满意度以及资源的最优化。他协助总经理协调日常事务、行政跟进、优先事项管理以及内外部沟通。在组织、流程顺畅以及信息在公司各部门之间的良好流通方面发挥着关键作用。他确保其负责的部门在运营、人事和质量方面的管理。职责与任务事件管理与组织：管理总经理的日程安排：预约、会议、出差、场地访问。组织内部及外部会议（议程、后勤安排、跟进）。每月提交所有活动的报告与预测。分类及整理实体和数字文件。起草并准备信件、会议记录、报告和官方文件。确定每个活动的人力、物流和物资需求。确保总经理与各部门之间的协调：餐饮、餐饮承包商、场地租赁、发型研究所&美发、植物&景观布置。收集各部门负责人的信息并编制汇总。跟踪团队传递的绩效指标。协助制定和跟进内部流程。确保遵守时间和预算限制。客户关系：在活动前后接待并为客户提供建议。回应与管理层相关的电话、信息和请求。跟进活动后反馈，管理客户反馈以提升服务质量。准备宣传资料（演示文稿、说明、表格、档案）。确保管理层与合作伙伴、客户和供应商之间的沟通。参与管理沟通渠道（网站、社交媒体、广告、赞助、热线）。以技巧和专业精神处理投诉。行政与商务管理：跟踪总经理确定的战略项目进展。确保活动、开幕式、服务或发布的后勤和行政协调。向总经理报告重要信息并提出改进建议。起草报价单和客户合同。跟踪活动的付款和开票。参与机构的推广和商务拓展（网络、合作伙伴关系、行业展会）。准备满足客户需求的商务方案。管理与监督：培训及指导员工，确保服务、品质和安全的标准。组织团队会议，促进沟通顺畅高效。参与招聘活动（发布招聘信息、筛选简历、面试通知）。协助管理员事日程安排。准备部分行政文件（合同、员工档案等）（根据总经理的需要）。质量、安全与合规：确保遵守现行的卫生、安全和行业法规标准。评估风险并采取必要的预防措施。确保提供高品质的客户体验。

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