客户服务代表 - 阿散蒂、沃尔塔、 大达喀尔、 中部
DESTINY WORK RECRUITMENT
我们现在聘请客户服务代表，负责处理客户咨询和投诉。您还将被要求处理订单、修改请求，并通过多种沟通渠道升级投诉。要在这个岗位上表现出色，您需要在客户感到沮丧时保持冷静，并具有使用电脑的经验。职责：
处理客户投诉，提供适当的解决方案和备选方案，并在规定时间内跟进确保问题解决。
通过正确的方法/工具提供准确、有效和完整的信息。
记录客户互动、处理客户账户和归档文件。
通过开放和互动的沟通，与客户账户建立可持续的关系和信任。
对客户服务流程的效率提供反馈。
保持客户互动、交易、评论和投诉的记录。
必要时与同事沟通协调。
管理一支初级客户服务代表团队。
及时回应客户咨询。主动关心客户，解决他们的投诉。
加纳 : 阿散蒂 布朗阿哈福 中部 东部 大阿克拉 北部 东部上部 上部地区 沃尔塔 西部 国际
2025-11-16
